生效日期： 2023 年 6月 1日
更新日期：2023 年 6月 1日
欢迎您使用伯乐无忧！伯乐无忧服务的提供者CHU CHIEN TECHNOLOGY LIMITED及其共同提供服务的关联公司（以下称“我们”），深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。因此制定本《伯乐无忧隐私政策》（以下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用伯乐无忧时，我们会如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
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在您使用伯乐无忧前，请您务必认真阅读本政策，充分理解各条款内容，您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。如有任何疑问，请联系我们。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用COOKIES或同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 本隐私政策如何更新
8. 如何联系我们
1.1.个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.2.我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用伯乐无忧过程中主动提供或因使用伯乐无忧而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
1.3.您必须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.3.1.我们的伯乐无忧包括一些核心功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括：
1.3.1.1.账户注册、登陆与验证
当您注册伯乐无忧账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的姓名、您本人的手机号码或邮箱、短信或邮箱验证码，我们将通过发送短验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。
当您使用第三方帐号（如微信）登录伯乐无忧时，您需要授权在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱中的一项或几项），以便将您的第三方帐号与伯乐无忧帐号进行绑定，并记住您作为我们用户的登录身份。
1.3.1.2.商品购买及支付功能
如在您使用伯乐无忧过程中产生支付结算，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信、银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您对个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
1.3.1.3.客服功能
如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要再您授权范围内查询或检验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全，并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的联系方式（您使用或主动提供的手机号、微信号、或其他联系方式），您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.3.1.4.安全保障功能
为提高您使用我们产品和服务的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，更准确地识别违反法律法规等情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息，来综合判断您的账户和交易风险，进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.3.1.5 对话练习、拍照翻译等功能
您使用伯乐无忧特定产品和/或服务时，为满足向您提供产品和服务之目的，除注册时提供的信息外，您在使用我们的产品和/或服务时由您主动提供、上传或发布的内容、信息和语音，可能会泄露您的个人敏感信息，请您谨慎对待，不要输入任何个人数据。我们不会要求您提供个人敏感信息（如身份证、银行卡、家庭住址等）。
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1.4.您可自主选择提供的个人信息的情形
1.4.1.为了您使用伯乐无忧更加便捷或更有乐趣，从而提升您在使用时的体验，我们的以下扩展功能可能会手机和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用伯乐无忧的核心功能，但是您可能无法使用我们为您提供的扩展功能或您需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：
1.4.1.1.补充账户信息
在您注册完成账户后，您可以在基本资料一栏中继续填写您的信息，包括您的生日、性别等。您若不提供这些信息，将不会影响您对具体技术服务的使用。
1.4.1.2.修改账户密码
当您需要修改手机号时，请您输入新手机号和短信验证码。您可以自愿在设置页面绑定您的邮箱，此时，您需要提供您的邮箱帐号和我们发送给您的短信验证码进行验证操作。如您需设置信任设备，您需要向我们提供您正在使用的设备名称、设备类型、最后使用时间。
1.4.1.3.接入第三方应用
我们可能会与第三方服务提供商合作，在服务中接入第三方服务（例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容）。我们不会将您提供给我们或者我们收集的您的个人信息（如手机号码、昵称、头像、好友列表等）与第三方服务商共享，也不会代表第三方服务商为其收集您的个人信息。通过我们的服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策，其不受本《隐私政策》的约束。第三方服务商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。我们将尽商业上合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施。
1.4.您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.4.1.与国家安全、国防安全有关的。
1.4.2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
1.4.3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
1.4.4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
1.4.5.所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的。
1.4.6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
1.4.7.根据您的要求签订合同所必需的。
1.4.8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障。
1.4.9.为合法的新闻报道所必需的。
1.4.10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.4.11.法律法规规定的其他情形。
1.5.我们从第三方获得您个人信息的情形
1.5.1.我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息，我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
2.1.我们可能通过使用COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该信息存储为日志信息。
2.2.通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得伯乐无忧的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要使用伯乐无忧的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在伯乐无忧特定服务上花费的时间和您所选择的伯乐无忧服务。
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2.4.我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
2.4.1.记住您的身份。
2.4.2.分析您使用我们服务的情况。
2.4.3.广告优化。
2.5.如您希望禁用COOKIES，您可以对浏览器进行配置：选择"拒绝COOKIES"或"当网站发送COOKIES时通知您"。鉴于我们的服务是通过支持COOKIES来实现的，完成关闭COOKIES的操作后，您的访问可能受到影响或不能充分获得我们的服务。您不禁用COOKIES时，可能会得到提示，例如是否在下一次进入此网站时保留用户信息以便简化登录手续（如自动登录）。
2.6 SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
oaid-sdk、MSA移动安全联盟SDK自动获取oaid，用于uniapp判断手机品牌以调用对应接口。
数字天堂SDK获取设备信息（OAID、IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID）、SD卡数据用于统计分析以及安全校验，获取传感器信息用于连接蓝牙打印机。
weexSDK获取传感器信息，用于uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎。 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，在应用运行及后台状态获取必要的用户信息，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
第三方SDK名称 | 所属公司 | 信息获取 | 使用目的 | 隐私协议链接或sdkurl |
uni-app(5+、web2app) | DCloud | 存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息 | 基础模块 | |
oaid-sdk | MSA移动安全联盟 | 唯一设备识别码(OAID) | 用于MSA移动安全联盟上报设备oaid生成 | |
MSA移动安全联盟SDK | MSA移动安全联盟 | 唯一设备识别码(OAID) | 判断终端品牌，调用接口 | |
数字天堂SDK | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | 存储的个人文件，设备信息（OAID、IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID），网络信息 设备传感器 | 统计分析、安全校验、蓝牙打印机连接 | |
weexSDK | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | 存储的个人文件 | uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎。 | |
com.alipay | 登录、分享（请根据具体使用目的填写） | 网络：（android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE；android.permission.ACCESS_WIFI_STATE ） | 用户调用支付宝支付能力进行支付。 |
3.1.委托处理
3.1.1.如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
3.2.共享
3.2.1.我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时，我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。
3.2.2.我们不会与本公司之外的任何第三方共享您的信息，但以下情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求对外共享您的信息。
（3）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务。
（4）为实现基于我们向您提供相关产品或服务，向您展示可能感兴趣的内容，保护您的账户与交易安全等，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（5）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（6）基于学术研究而提供。
（7）根据与您签署的单项服务协议或其他的法律文件约定所提供。
3.3.转让
3.3.1.转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。
3.3.2.我们不会与本公司以外的任何第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供。
（3）随着我们业务的持续发展，在我们发生合并、收购或破产清算情形时，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织、个人继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织、个人重新向您征求授权同意。
3.4.公开披露
3.4.1.我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
（1）我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的需要，或按行政、司法机关依法提出的要求公开披露您的个人信息。
（2）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
4.1.我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
4.1.1.数据安全技术措施
4.1.1.1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
4.1.1.2.我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
4.1.1.3.在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
4.1.2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
4.1.2.1.我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
4.1.2.2.我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
4.1.2.3.我们建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
4.1.2.4.我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
4.1.2.5.您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
4.2.请您知悉，虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
4.3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关程序以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5.1.我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利，使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
5.2.访问和更正您的个人信息
5.2.1.除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）账户信息；（2）浏览信息。
5.2.2.对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
5.3.删除您的个人信息
5.3.1.在以下情形中，您可以通过本政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
（2）如果您不再使用我们的产品和服务，或您注销账号。
（3）如果我们停止提供产品和服务，或保存期限已届满。
（4）如果您撤回同意。
（5）如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要。
5.4.改变或撤回您的同意
5.4.1.您可以通过删除信息、关闭设备功能、在伯乐无忧网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
5.4.2.请您理解伯乐无忧可能需要收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您授权而开展的个人信息处理服务。
5.5.注销您的账户
5.5.1.您可以通过以下方式随时注销您此前注册的账户：
（1）联系客服
您可以通过联系在线客服提出注销账号的申请
（2）邮箱申请
您可以通过邮件发送相关注销账号的申请
（3）电话申请
您可以通过联络我们官方电话申请注销账号
5.5.2.在您注销账号后，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）。同时，账号一旦注销完成，将无法恢复。
5.6.响应您的上述请求
5.6.1.如您无法按照上述方式行使权力，您可以采用本政策载明的联系方式与我们联系。为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
5.6.2.对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
5.6.3.响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2)与国家安全、国防安全直接相关的。
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
(5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(8)涉及商业秘密的。
6.1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6.3.如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品和服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
6.4.对于未满14周岁的未成年人，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
6.5.若您为未满14周岁的未成年人的父母或其他监护人，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。
7.1.由于服务内容、联络方式、法律和监管政策要求等变化，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策发生变更时，我们会在我们的平台发布或向您提供的电子邮箱地址发送更新后的版本。为了您能及时接收到通知，建议您在电子邮箱地址变动时及时更新账号信息或通知我们。
8.1.如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
联系电话：13916942261
电子邮箱：leichen2@emotibot.com
8.2.一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向上海市徐汇区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附件：权限明细表
1、读取手机状态权限
权限名称：READ_PHONE_STATE
功能描述：访问手机的状态信息，如电话号码，设备ID，SIM卡状态等。
调用目的：用于uniapp框架，可以获取设备的唯一标识。
具体使用场景：uniapp框架使用，基础模块等使用场景
2、读写系统设置权限
权限名称：WRITE_SETTINGS
功能描述：允许应用程序读取和写入系统设置的权限。
调用目的：用于uniapp框架，可以控制系统设置，如系统声音，屏幕旋转设置等。
具体使用场景：uniapp框架使用，基础模块等使用场景。
3、网络权限
权限名称：INTERNET
功能描述：允许应用程序访问互联网。
调用目的：用于支持应用程序访问网络数据。
具体使用场景：可以用于用户访问网络数据，如网络文件，图片，视频等
4、读取网络状态权限
权限名称：ACCESS_NETWORK_STATE
功能描述：允许应用程序访问有关网络连接的信息，如当前的网络状态。
调用目的：用于检测网络连接状态，为应用程序提供有关网络连接的信息。
具体使用场景：可以用于检测网络连接状态，检测网络质量，以及检测是否存在网络连接等。
5、读取手机存储权限
权限名称：READ_EXTERNAL_STORAGE
功能描述：允许应用程序读取外部存储设备（如SD卡）上的文件。
调用目的：用于读取外部存储设备上的文件。
具体使用场景：可以用于OCR识别，使用相册选择图片等。
6、读取wifi状态权限
权限名称：ACCESS_WIFI_STATE
功能描述：允许应用程序访问有关WiFi状态的信息，如当前的WiFi连接状态。
调用目的：用于支付宝开放平台，可以检测WiFi状态，获取WiFi名称，以及检测WiFi连接状态等。
具体使用场景：可以用于支付宝开放平台，检测WiFi状态，获取WiFi名称，以及检测WiFi连接状态等。
7、写入外部存储空间权限
权限名称：WRITE_EXTERNAL_STORAGE
功能描述：允许应用程序在外部存储设备（如SD卡）上写入文件。
调用目的：用于支付宝开放平台，可以把支付宝支付信息，以及支付宝支付的结果写入外部存储设备。
具体使用场景：可以用于支付宝开放平台，把支付宝支付信息，以及支付宝支付的结果写入外部存储设备。
8、 麦克风
权限名称：访问麦克风
功能描述：允许用户使用麦克风录音。
调用目的：用于支持用户语音输入。
具体使用场景：回答口语题型等需要使用该权限的相关功能。